Irmeli Sinkkonen, Tietosanoma, 2009
Muu(t) tekijä(t): Esko Nuutila, Seppo TörmäSarja: Business booksAsiasanat: arkkitehtuuri, Internet, palvelut, arviointi, terminologia, suunnittelu, tietoverkot, verkkoviestintä, testaus, käsitteet, WWW-sivut, tuotekehitys, graafinen suunnittelu, käyttöliittymät, strateginen suunnittelu, verkkopalvelut, verkkojulkaisut, verkkokirjoittaminen, tutkimustulokset, käyttäjälähtöisyys, käytettävyys, järjestelmäarkkitehtuuri, verkkojulkaiseminen, käyttäjät, toiminnallisuus, sisältötuotanto, käyttäjätutkimus, sähköiset palvelut, verkkosivustot, vaatimukset, määrittely, käyttäjäpsykologia, loppukäyttäjät