Kustannusosakeyhtiö Siltala, 2018
Muu(t) tekijä(t): Ville Tikka, Nuppu GävertAsiasanat: muotoilu, palvelut, yritykset, arvot, innovaatiot, tuotekehitys, tuotteet, brändit, muotoilujohtaminen, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, sähköiset palvelut, käyttäjäkeskeinen suunnittelu