Hannele Laaksonen, Edita, 2012
Muu(t) tekijä(t): Seija Ollila, Jouni NiskanenMerkinnät: omistajamerkintäSarja: HoitotietoAsiasanat: asiakaslähtöisyys, asiakkaat, johtaminen, talous, ohjausjärjestelmät, laatu, työyhteisöt, hoitotyö, suunnittelu, esimiehet, henkilöstöjohtaminen, henkilöstöhallinto, organisaatiot, hoitohenkilöstö, terveyspalvelut, terveydenhuolto, työhyvinvointi, osaaminen, taloushallinto, muutosjohtaminen, organisaatiokulttuuri, ohjaus, prosessijohtaminen, strateginen johtaminen, laatutyö, esimiestyö, hoitoala, leadership, tasapainotettu mittaristo, terveysala, lähijohtaminen, Nursing Care, osaamisen johtaminen, Quality of Health Care, Personnel management, nursing, supervisory, health services, Health Services Administration, ohjaus (hallinta), lähiesimiehet, esihenkilöt, Nurse Administrators