Kari Iloranta, Tietosanoma, 2008
Muu(t) tekijä(t): Hanna Pajunen-MuhonenSarja: Business booksAsiasanat: palvelut, yritykset, kustannukset, johtaminen, arviointi, kehittäminen, liiketoiminta, kilpailukyky, sopimusoikeus, hallinta, sopimukset, yhteistyö, prosessit, organisaatiot, ostaminen, hankinta, mittaus, logistiikka, strateginen johtaminen, tuotanto, ulkoistaminen, ostot, kustannustehokkuus, julkiset hankinnat, kilpailuttaminen, toimitusketjut, strategiat, markkinat (taloustiede), neuvottelut, organisointi, tavarantoimittajat